外卖未收到货商家拒绝退款怎么办

外卖未收到货商家拒退款,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退款义务,否则消费者有权投诉或起诉。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响信用记录。
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外卖未收到货商家拒退款,常见处理方式有协商、调解、申诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,无果后可选择消费者协会调解或行政部门申诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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外卖未收到拒退款,应这样处理:1. 与商家协商,要求退款或补发;2. 协商无果,向消费者协会投诉,请求调解;3. 若调解不成,向工商部门申诉,或依据仲裁协议提请仲裁;4. 最后可考虑向法院起诉,准备起诉状、证据等材料。
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