抖音上买东西一个月不发货,求解决方法?
淳安县取保候审律师
2025-06-03
抖音购物不发货退款难,可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,商家不履行义务可投诉至抖音平台或12315。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,资金被长期占用。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫抖音购物不发货这样办:1.与商家协商:直接联系商家,要求发货或退款,明确表达诉求。2.抖音平台投诉:若商家不配合,通过抖音平台的投诉渠道进行投诉,附上购物凭证。3.拨打12315:若平台处理不力,拨打12315消费者热线,寻求消费者权益保护部门的帮助。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫抖音购物问题常见处理方式为投诉与协商。可先尝试与商家协商退款,无果后向抖音平台投诉,或拨打12315消费者热线维权。选择方式时,应考虑效率与效果,优先选能快速解决问题的途径。
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